火币网国家认可吗
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区块链是领先时代的先锋,各种大咖从来不缺乏耀眼的光环。然而真正让人产生共鸣的往往是那些从底层努力争取成功的普通人。
2013年,来自河南的九儿在山东济南读完大专,开始进入职场。然而初期并不顺利,她因为受不了骚扰和愤怒而辞职。
她父母劝她考公务员,但她报考时间还很长,已经接近年底了。为了过渡,九儿决定先找份工作。
她的简历被偶然扔进了区块链的行业。因为她在学校有客服经验,被当时也在济南的Biter主动找来,于是去Biter面试客服。
那时,她不知道区块链是什么,心里一直在担心。“比特币是什么鬼?”“什么是区块链?”
当时,加密货币正处于牛市之中,在货币价格10倍的神话下,创造了货币圈的第一次开创性浪潮,并形成了许多行业巨头,包括2013年4月成立的Bter Biter(Gate . io的前身)。
Biter的创始人林瀚表示,在货币价格一路高歌之后,“Biter的网站迅速爆炸,每天都有数不清的交易对,交易额一度位列前三。”
葡萄酒会在这个时候加入,客服电话003。
对当时的酒友来说,Bitter只是一家想工作两个月赚点钱回家过年的公司。虽然我对这个“小众行业”公司不太了解,也无意长期呆下去,但是一个严重的酒徒“在他的位置上,需要寻求他的行政”。
刚开始工作没几天,九儿就发现用户经常遇到同类问题。为了了解问题原因,给用户一个负责任的回答,她向技术人员求助,但技术同事往往没有时间向久尔解释。
当时公司不超过10人,但是已经支持了几百个交易对,注册用户超过10万,日交易量达到几亿元。可以想象我们的技术和客服有多忙。"
于是,“急性子”的酒徒在网上翻找相关帖子,询问QQ群内的用户,然后在清理完毕后抽空和技术人员核对自己的推测。
从长远来看,70-80%的用户遇到的问题都得到了理解,葡萄酒处理用户查询的效率也有所提高。
QQ群数百名深度用户开始信任“客服003”。为了增加与用户的距离,她给自己起了个外号“九儿”,放弃了离开的念头。
原因很简单。公司和谐的氛围给了她特别的安全感。工作中的安心,与同事的和谐关系,让她不再为未来担忧。
当时币圈女生少,用户默认交易所背后有一群“小气的程序员”。使用“久尔”这个昵称只是“建立一个女性号码来取悦用户”。
这种印象一直持续到九儿处理完一些难题,有时候没时间打字就用语音沟通回答,让用户区分男女。
“当用户情绪化时,很难解决问题。我不能听你的,所以首先要让用户的情绪平静下来。女性在这件事上确实有优势。用户看到是妹子,就出不来了。”
于是,平台的各种“难题”开始由久尔来处理。渐渐地,与用户交往的饮酒者在社区中变得“独立”。
虽然久尔的家人一直说比特币是传销,但很久之后他们还在劝说,不过久尔觉得“团队和工作内容都挺舒服的,开心就好。况且年轻时无知无畏”。
在此期间,Biter凭借其敏锐的市场意识和卓越的技术,以支持多币种交易为特征,迅速占领了国内外主要的假币交易市场。也让更多的用户认识了这个小女孩。
从“机器人客服”到Bitter的门面,在这个过程中,酒的个人价值迅速放大。当时她接触了很多行业领袖,有的企业甚至开出5倍、10倍的高薪挖p
此外,2015年下半年,由于业务调整,九儿除了Bitter之外,还接手了运营的一份新工作。因为和新领导工作作风的差异,九儿感到无能为力。这一年,酒离开了Bitter,出去旅游了。